TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Última actualización: 26 de marzo de 2026

  1. INFORMACIÓN GENERAL Este documento establece las reglas para el uso del sitio web y la compra de productos de la marca Asamay, la cual es propiedad exclusiva y operada por MUNDO STETIC SAS (NIT: 900510614-5), con domicilio en la CR 57 A 45 A 35, Bogotá D.C.
  2. NUESTROS PRODUCTOS Asamay ofrece productos cosméticos y de cuidado personal. Las descripciones e imágenes de los productos intentan ser lo más precisas posible; sin embargo, los colores o texturas pueden variar ligeramente. El uso de estos productos es responsabilidad del cliente; sugerimos leer los ingredientes para evitar reacciones alérgicas.
  3. COMPRAS, PRECIOS Y PAGOS Todos los precios publicados están en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos de ley aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso (los pedidos ya confirmados mantendrán su precio). El envío se calcula al momento del pago según el destino en Colombia.
  4. POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS Los tiempos de entrega estimados se informarán durante el proceso de compra y dependen de la transportadora aliada. Asamay (Mundo Stetic SAS) no se hace responsable por retrasos causados por factores externos (clima, orden público, errores en la dirección proporcionada por el cliente).
  5. CAMBIOS Y GARANTÍAS Por razones de higiene y salud pública, los productos cosméticos Asamay no tienen cambio una vez abiertos o usados. La garantía aplicará únicamente por defectos de fabricación (ej. envase roto, producto en mal estado al recibirlo), lo cual debe reportarse en un plazo máximo de 3 días hábiles tras la recepción del producto, escribiendo a Johana@mundostetic.com.co o a nuestra línea de WhatsApp.
  6. PROPIEDAD INTELECTUAL La marca “Asamay”, su logotipo, fórmulas, empaques y todo el contenido de este sitio web son propiedad intelectual de MUNDO STETIC SAS. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.